המדריך המקוצר לניהול קופונים באתר ווקומרס

זמן קריאה: כ-8 דקות | ידע טכני נדרש: בסיסי (היכרות עם מערכת וורדפרס)

אז מה זה קופונים ולמה צריך אותם?

בכל עסק המציע מוצרים או שירותים, עולה לעתים קרובות הצורך להציע מבצעים כאלה ואחרים ללקוחות פוטנציאליים וקיימים, על מנת לעודד רכישה ונאמנות.
ישנן עשרות ומאות אפשרויות להצעות כאלה ואחת מהן היא קופונים.
בדיוק כשם שאנחנו מקבלים מדי פעם קופונים ממועדון הלקוחות שלנו בסופר או בחנות הבגדים, גם בחנויות אונליין אפשר ליצור קופונים כאלה ובכך לאפשר ללקוחות שלנו לקבל הנחות והטבות, אפילו עד כדי רמה אישית ביותר.
כפי שנראה במאמר הקצר שכאן, קופון יכול להקנות הנחה יחסית (אחוזים) או הנחה כמותית (סכום), בהתאם לתנאים שנגדיר במדויק.

מבט כללי

לאחר כניסה למערכת הניהול של האתר, ייתכן שתראו פריט בשם "קופונים" תחת התפריט הצדדי של ווקומרס.

אם תלחצו על פריט זה, אמנם תגיעו לעמוד ניהול הקופונים, אבל תופיע לכם הודעה המציעה לכם להסיר את הפריט הזה ממיקום זה בתפריט הצדדי:

ווקומרס - ניהול קופונים - הודעה על העברת תפריט

אם תבחרו בכך, תוכלו להסיר את הפריט ממיקומו הנוכחי והודעה זו לא תופיע שוב.

כל זאת מכיוון שזהו המיקום הישן של פריט זה בווקומרס.

המיקום החדש הוא תחת הפריט "שיווק":

ווקומרס - ניהול קופונים - תפריט

* לאחר ביצוע הסרת הפריט ממיקומו הישן, לא תופיע יותר הודעה זו

בכניסה לעמוד ניהול הקופונים, אם טרם יצרתם את הקופון הראשון, תראו את המסך הבא:

ווקומרס - ניהול קופונים - יצירת קופון ראשון

אם כבר יצרתם לפחות קופון אחד, תופיע טבלת הקופונים הקיימים. לדוגמא:

ווקומרס - ניהול קופונים - רשימת קופונים קיימים

בטבלה זו מקבלים מבט גורף על כל הקופונים הקיימים והפרטים של כל אחד מהם.

על מנת לערוך קופון קיים, יש ללחוץ על השם שלו בטבלה זו.

סוגי קופונים

לפני שניגש ליצור קופון חדש, חשוב להכיר ולהבין את סוגי הקופונים הקיימים במערכת.

אחוזי הנחה

עם שימוש בקופון מסוג זה, תתבצע הפחתה של המחיר הכולל בסל הקניות בהתאם לאחוזים שנקבעו בקופון.
למשל, אם הקופון הוא 10% הנחה וסך כל הסל הוא 1,000 ₪, אז המחיר הכולל לאחר שימוש בקופון זה יהיה 900 ₪ בהתאם.

הנחה קבועה

עם שימוש בקופון מסוג זה, תתבצע הפחתה של המחיר הכולל בסל הקניות בהתאם לסכום שנקבע בקופון.
למשל, אם הקופון הוא 150 ₪ הנחה וסך כל הסל הוא 1,000 ₪, אז המחיר הכולל לאחר שימוש בקופון זה יהיה 500 ₪ בהתאם.

הנחת מוצר קבועה

זהו קופון המאפשר לספק ללקוח הנחה קבועה על מוצר מסויים בלבד. כלומר, ניתן להגדיר גובה הנחה מסוים עבור מוצר מסוים. למשל, הנחה של 50 ₪ על המוצר X. עבור כל הזמנת מוצר זה (גם מספר פעמים באותו הסל), תינתן הנחה זו באופן קבוע.

כללי

קוד קופון

קוד זה ישמש את הלקוחות באתר, כאשר ירצו לממש אותו ולנצל את ההנחה.
ניתן לקבוע שם בעברית ובאנגלית, עם מספרים ותווים מיוחדים.
ניתן גם ליצור קוד אקראי אוטומטי באמצעות הכפתור "לייצר את קוד הקופון".

תיאור (אופציונלי)

תוכן זה הוא לשימוש פנימי בלבד ולא מוצג באתר החיצוני.

יצירת קופון חדש

לשונית "כללי"

ווקומרס - ניהול קופונים - כללי

סוג הנחה

כאן נבחר את סוג ההנחה שקופון זה יספק, כפי שתואר בסעיף הקודם

גובה ההנחה

ערך ההנחה בפועל, בהתאם לסוג הקופון – אחוז ההנחה (0-100) או סכום קבוע

אפשר משלוח חינם

מקנה משלוח בחינם ללקוח, עם שימוש בקופון.
אפשרות זו תהיה בשימוש רק אם ישנה הגדרה של אפשרות למשלוח חינם במסגרת הגדרות החנות.

תאריך תפוגת הקופון

התאריך שממנו והלאה לא יהיה ניתן יותר להשתמש בקופון זה.

למשל, אם ברצוננו ליצור קופון שהתוקף שלו הוא 31.12.2021, אז התאריך המוגדר כאן יהיה 01.01.2022.

כלומר, הקופון יפוג רק החל מהשעה 00:00 של תאריך התפוגה המוגדר כאן.

לשונית "הגבלת שימוש"

ווקומרס - ניהול קופונים - הגבלת שימוש

קנייה מינימלית

הסכום המינימלי של סל הקניות, בו ניתן לעשות שימוש בקופון הנוכחי. לדוגמא: 500 ₪.

אם הערך הכולל של הסל לא יעלה על הסכום הזה, לא ניתן יהיה לעשות שימוש בקופון.

קנייה מקסימלית

הסכום המקסימלי של סל הקניות, בו ניתן לעשות שימוש בקופון הנוכחי. לדוגמא: 1,000 ₪.

אם הערך הכולל של הסל יעלה על הסכום הזה, לא ניתן יהיה לעשות שימוש בקופון.

לשימוש אישי בלבד

יש לסמן תיבה זו באם לא רוצים לאפשר שימוש בקופון הנוכחי בשילוב עם קופונים אחרים.

כלומר, עם השימוש בקופון זה, לא יהיה תוקף לשאר הקופונים במערכת.

(קצת בדומה למה שנקרא "אין כפל מבצעים" בחנויות ובמרכזי קניות)

אל תכלול פריטים במבצע

יש לסמן תיבה זו באם לא רוצים לאפשר שימוש בקופון הנוכחי גם על מוצרים שנמצאים במבצע.

למשל, אם יש לנו מוצר שהמחיר הרגיל שלו הוא X ויש לו מחיר מבצע Y, אז הקופון הזה לא יחול עליו.

* גם אם הקופון הוא עבור מוצר מסוים, ומוצר זה נמצא במחיר מבצע, הוא לא יחול עליו.

מוצרים

אם אנחנו יוצרים קופון המקנה הנחה כלשהי עבור מוצרים מסויימים, אזור זה מאפשר לנו לבחור מוצרים אלה עליהם יחול הקופון בהתאם. יש להתחיל הקלדה של שם המוצר המדובר על מנת לבצע חיפוש שלו במערכת.

אל תכלול מוצרים

באמצעות אזור זה ניתן לבחור מוצרים מסויימים עליהם לא יחול הקופון הנוכחי.

קטגוריות מוצרים

באמצעות אזור זה ניתן לבחור קטגוריות מוצרים מסויימות שרק עליהן יחול הקופון הנוכחי.

אל תכלול קטגוריות

באמצעות אזור זה ניתן לבחור קטגוריות מוצרים מסויימות עליהן לא יחול הקופון הנוכחי.

אימיילים מורשים

ניתן להחיל את הקופון הנוכחי לשימוש רק על ידי כתובות אימייל מסויימות (לרוב אלה יהיו כתובות של משתמשים רשומים, כמו לקוחות חוזרים למשל). כתובות מורשות אלה מוצלבות מול כתובת המייל שמספק הלקוח במסגרת תהליך הרכישה.

ניתן להגדיר גם כתובות חלקיות באמצעות סימן הכוכבית (*), לדוגמא: *@gmail.com.

לשונית "מגבלות שימוש"

ווקומרס - ניהול קופונים - מגבלות שימוש

מגבלת שימוש לקופון

כאן ניתן להגדיר כמות מוגבלת מראש של מספר השימושים בקופון הנוכחי.

לאחר שימוש בפועל כמספר הפעמים הזה, הקופון לא יהיה תקף יותר.

מגבלת שימוש למשתמש

אזור זה מאפשר להגביל את כמות השימושים בקופון הנוכחי עבור כל אחד מהמשתמשים.

למשל, כל משתמש יכול לעשות שימוש בקופון זה רק X פעמים.

לסיום

לאחר שסיימנו להגדיר את כל מאפייני הקופון החדש ואופן השימוש בו, נבצע שמירה.

כעת הקופון החדש מוכן לשימוש וניתן לפרסם את הקוד שלו בכל דרך שנבחר.

 

בהצלחה ועבודה נעימה.

מעוניינים להקים אתר חנות אונליין לעסק שלכם? מוזמנים ליצור קשר